Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione – GENERAFORMA

Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Per i prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione, potrebbero essere necessari tempi aggiuntivi, indicati nella descrizione del prodotto.

Metodi di Spedizione e Tempi Stimati di Consegna
Effettuiamo spedizioni affidabili tramite corriere espresso nazionale o internazionale. I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

• Spedizione nazionale: 1-4 giorni lavorativi

• Spedizione internazionale: 2-7 giorni lavorativi (a seconda della destinazione)

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause esterne al nostro controllo, come ritardi doganali o del corriere.

Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base alla destinazione e al peso del pacco.

Dazi Doganali e Tasse di Importazione
Per gli ordini internazionali, eventuali dazi doganali, imposte o altri oneri di importazione sono a carico dell'acquirente. Si consiglia di verificare la normativa vigente nel proprio Paese prima dell'acquisto.

Tracciamento dell’Ordine
Non appena l’ordine viene spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Danni e Smarrimenti
Imballiamo con cura ogni articolo, ma se l’ordine arriva danneggiato, ti invitiamo a contattarci immediatamente inviando anche delle foto: faremo il possibile per risolvere il problema.
Non siamo responsabili per pacchi smarriti o rubati dopo l’avvenuta consegna: ti invitiamo a verificare che l’indirizzo di spedizione fornito sia corretto e sicuro.

Resi e Cambi
A causa della natura dei nostri prodotti, accettiamo resi solo in caso di articoli difettosi o errati. In caso di problemi, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.

Per qualsiasi altra domanda, puoi scriverci a info@generaforma.com